От общественного мнения мало общественной пользы

Артём Райников — о том, почему часто надо делать, а не слушать


До ФФГИ я считал общественное мнение средним арифметическим любой проблемы. Работа в федерации убедила меня в обратном: общественное мнение нужно хорошо знать и вовремя посылать. Не согласны? Поразмышляйте над поставленными ниже вопросами, и, быть может, ваше мнение изменится.

Как формируется общественное мнение? Очень просто: самый громкий и не обязательно самый мудрый убеждает остальных в том, что его позиция является единственно верной. И не важно, так ли это на самом деле. Главное — поощрить усилия активиста жестом одобрения и поддержки: он ведь для нас старается. В результате общественное мнение становится мнением тех, кого не спрашивали. Как это работает, я увидел, когда мы вводили систему принудительного разделения команд на лиги по рейтингу. Думал, сгорим в огне «общественного» недовольства, как в пламени инквизиции, но на поверку оказалось, что некоторым командам эта проблема по барабану, а кто-то и вовсе готов поддержать идею.

К общей ли пользе? В большинстве случаев нет, ибо не существует лучшего прикрытия личному интересу, чем апелляция к общественному мнению. Помню, как-то на судейской команды решили придумать исключения из правила «один игрок — одна команда». Для студентов, для игроков команды мастеров, для игроков младше 18, для игроков старше 35… Едва ли не каждая команда приберегла для себя особое исключение и до хрипоты спорила с другими за то, чтобы её вариант был принят, а чужой отвергнут. Когда я сказал, что исключений не будет, как думаете, в чем меня обвинили? Верно! В том, что я игнорирую «общественное» мнение.

Далеко ли смотрит? Увы, не видит дальше собственного носа и реагирует на внешний мир, как собака Павлова на загорающуюся лампочку. Общественное мнение не интересует, что будет завтра. Есть только здесь и сейчас. Взять тех же инспекторов: «Зачем нам фиксация судейских ошибок, если на результат матча она уже не повлияет? Какое нам дело до рейтинга судей?». Судьба этих вопросов известна: сошли на нет, когда за ошибки, повлиявшие на исход игры, арбитры и ассистенты начали получать двойки, а рейтинг стал инструментом для понижения таких судей в классе.

Регулярно попрекаемый третированием общественного мнения, со временем я понял мысль французского писателя Андре Моруа: общественное мнение — не маяк, а блуждающие огни. Хорошо бы помнить также, что общественным бывает не только мнение, но и клозет. И, кажется, от последнего пользы больше.